電信業(yè)務營銷知識章節(jié)練習(2019.05.04)

來源：考試資料網

1.問答題全國行政區(qū)劃大體是怎樣劃分的？

參考答案：省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)。我國共有34個省級行政區(qū)。23個省、5個自治區(qū)、4個直轄市、2個特別行政區(qū)。

2 電信市場營銷要在（）上下工夫。

3 中國電信集團北方電信有限公司包括山西、河南、內蒙、黑龍江、吉林、遼寧、（）

4 不同的客戶對同一位廚師烹制的菜肴味道有不同的反應體現(xiàn)了服務的哪個基本特征？（）

5 （）對于強化、突出核心產品和形式產品，贏得顧客的關注，爭取顧客的購買具有重要的作用。

6.問答題簡述產品線延伸策略中的向下延伸方法。

參考答案：這種策略是把企業(yè)原來定位于高檔產品市場的產品線向下延仲，在高檔產品線中增加低檔次產品項目。但實行這一策略也會給企業(yè)帶來一...

7 以下哪幾項工作屬于電信目標市場營銷中目標市場選擇階段的工作（）

8.填空題“星空極速”客戶端的目標客戶群是（）、（）和（）。

參考答案：電信窄帶用戶；電信寬帶用戶；其它ISP的用戶

9.填空題作為買賣結果的價值形式的運動，是產品所有權的一次或多次的轉讓，使產品相應地從一個所有者轉移到另一個所有者，最終直至消費者手中，這是（）。

10.填空題電信消費者對不同營銷方法的（）會影響電信企業(yè)分銷渠道的選擇。

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