移動客戶經(jīng)理章節(jié)練習(2020.04.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在EXCEL的表格中輸入A&B，結(jié)果為（）。

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2 流量統(tǒng)付產(chǎn)品通用流量包（含省內(nèi)流量自由充）資費70元套餐是包多少M流量？（）

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3.判斷題乘車禮儀中主人親自駕車：一般前排為下，后排為上；右尊左卑。

參考答案：錯誤

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4 融合營銷的營銷框架下，單一產(chǎn)品：（）

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5 集團帳務具有集團信用等級評估模型，根據(jù)信用等級高、中、低不同，停機時間延遲（）個月。

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6 中心小學的劉校長是個比較嚴肅認真的人。我們推廣和教育產(chǎn)品的時候在他那里受到了阻力。客戶經(jīng)理：“劉校長，您看現(xiàn)在很多學校都已經(jīng)使用了我們的和教育業(yè)務，我這次來也是為了和您談談這件事?！眲⑿ｉL：“你的敬業(yè)精神讓我感動，但我不希望小學里就開始出現(xiàn)商業(yè)氛圍，這樣對學生成長不利。”客戶經(jīng)理：“劉校長您真是關愛學生，做您的學生真是太幸福了。小學生肯定很難管理吧？”劉校長：“是呀。你看一到放下學，學生就亂成一鍋粥，現(xiàn)在家長就只有一個孩子，對學校的要求也高……”你認為成功說服劉校長的最大關鍵在于（）。

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7 中國移動MPLS VPN專線在（）網(wǎng)上承載，有效的保證了客戶的服務品質(zhì)。

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8 一個用戶只能加入（）統(tǒng)一Centrex集團。

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9 挫折產(chǎn)生的客觀環(huán)境方面的原因（）

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10 云計算市場規(guī)模如（）。

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