移動(dòng)客戶經(jīng)理問答題每日一練(2020.04.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題客戶經(jīng)理如何快速有效的跟客戶電話溝通？

2.問答題客戶經(jīng)理應(yīng)如何自我激勵(lì)？

3.問答題在為大客戶提供服務(wù)過程中所表現(xiàn)的行為舉止具體包含哪些內(nèi)容？

包括：站姿、坐姿、行姿、目視、笑容、點(diǎn)頭、出入房門。

4.問答題大客戶信息資源整理應(yīng)注意事項(xiàng)？

5.問答題使用中興U880開通和取消短信呼轉(zhuǎn)怎么操作？

第一步：編輯*21*＋被呼轉(zhuǎn)號碼發(fā)送到10086開通；
第二步：編輯＃21＃發(fā)送到10086取消。