銀行卡從業(yè)人員專業(yè)認證考試章節(jié)練習(2020.05.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡述發(fā)卡機構的信用風險管理。

參考答案：信用風險管理貫穿于信用卡業(yè)務生命周期各個環(huán)節(jié)，建立完整的信用卡信用風險管理體系，并借助量化分析技術和手段，實現(xiàn)精細化和自...

2.問答題簡述快捷支付提前的功能及基本支付程序。

參考答案：功能：一種特殊的網(wǎng)關支付模式，商戶可通過限定持卡人支付所使用的支付銀行，實現(xiàn)按特定銀行進行快捷支付的需要，可分為在商戶端...

3 以下哪類角色，不直接參與銀行卡業(yè)務運作，但是卻對銀行卡產業(yè)發(fā)生起到至關重要作用（）

4.問答題簡述客戶服務中心運營管理的關鍵點。

參考答案：（一）推動“關鍵時刻”可以產生以下的預期效益：
第一，服務質量標準化。提升服務品質、減...

5 銀行卡組織為其成員提供的基本資金清算服務包括（）

6.問答題簡述移動網(wǎng)頁產品的特點。

參考答案：是一種網(wǎng)頁或客戶端的移動網(wǎng)頁形式，應用內容與客戶端產品差異不大；
用戶通過移動終端的網(wǎng)頁瀏覽器，輸入網(wǎng)址訪問、...

7 國內銀行IC卡的發(fā)展起步于（）

8.問答題移動支付的概念是什么？

參考答案：又稱手機支付，就是用戶使用移動終端（通常是指手機）對其所購買的商品或者服務進行賬務支付的一種服務方式。

9.問答題簡述國外互聯(lián)網(wǎng)支付的發(fā)展現(xiàn)狀。

參考答案：業(yè)務模式：卡組織模式、網(wǎng)銀支付模式、直接借記支付模式（美國無此模式）和虛擬賬戶支付模式。
市場發(fā)展特點：互聯(lián)網(wǎng)...

10.問答題簡述銀行卡的市場分析。

參考答案：經(jīng)濟規(guī)模、狀況，人口規(guī)模和結構、人口特征（年齡、職業(yè)、教育程度等）、人均收入、消費市場狀況（商戶數(shù)量、領域和地域分布）等...