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銀行卡從業(yè)人員專業(yè)認證考試問答題每日一練(2020.06.07)
問答題
簡述受理端的清算服務與管理——商戶。
答案:
清算服務:
通知清算
周期結(jié)算
資金歸集
清算管理:
通過協(xié)議進行風險...
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問答題
簡述客戶服務中心運營管理的關(guān)鍵點。
答案:
(一)推動“關(guān)鍵時刻”可以產(chǎn)生以下的預期效益:
第一,服務質(zhì)量標準化。提升服務品質(zhì)、減...
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問答題
簡述差異處理的流程。
答案:
收單方發(fā)現(xiàn)的差錯可通過貸記調(diào)整對確認的長款主動向發(fā)卡機構(gòu)進行退款;并通過請款對原交易短款或貸記調(diào)整失誤造成的短款向發(fā)卡機...
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問答題
簡述創(chuàng)新產(chǎn)品應用的種類及特點。
答案:
閃付:提供快捷交易界面,支持多種脫機數(shù)據(jù)上送方式,可應用于日常消費各個場所。
電子現(xiàn)金擴展應用:滿足分段、分時...
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問答題
簡述銀行卡的業(yè)務。
答案:
1.銀行卡發(fā)卡
發(fā)卡是銀行卡產(chǎn)業(yè)運作的第一環(huán)節(jié)。按2010年發(fā)卡機構(gòu)的消費金額排序,全球前十大發(fā)卡機構(gòu)中,美國...
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