高鐵客運(yùn)員(上海)章節(jié)練習(xí)(2019.06.13)

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1.判斷題上海鐵路局關(guān)于公布《客運(yùn)車(chē)站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕73號(hào)）規(guī)定：車(chē)站應(yīng)根據(jù)候車(chē)室條件設(shè)置專用的重點(diǎn)旅客通道。

參考答案：正確

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2.填空題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：天橋、地道內(nèi)設(shè)置的進(jìn)、出站通道屏，顯示當(dāng)前到發(fā)（）、始發(fā)站、終到站、站臺(tái)、到開(kāi)時(shí)刻、列車(chē)編組前后順位等信息。

參考答案：列車(chē)車(chē)次

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3.判斷題《鐵路安全管理?xiàng)l例》（2013年國(guó)務(wù)院令第639號(hào)）規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院鐵路行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)的規(guī)定在鐵路用地范圍內(nèi)設(shè)置封閉設(shè)施和警示標(biāo)志。

參考答案：正確

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4 《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017〕456號(hào))規(guī)定：對(duì)拾得的現(xiàn)金，應(yīng)及時(shí)交站段（），并由財(cái)務(wù)人員開(kāi)具收據(jù)，列其他應(yīng)付款。

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5 《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》(上鐵師[2014]339號(hào)）（高鐵部分）規(guī)定，本《規(guī)程》適用于（）。

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6 根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，行李運(yùn)輸中不得夾帶的物品是（）。

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7 根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，（）設(shè)置的垃圾箱（桶）上有煙灰盒。

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8.問(wèn)答題《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)公司高速鐵路行車(chē)組織細(xì)則》對(duì)動(dòng)車(chē)組列車(chē)在始發(fā)站、中間站關(guān)閉車(chē)門(mén)是如何規(guī)定的？

參考答案：在始發(fā)站、中間站，車(chē)站客運(yùn)人員確認(rèn)客運(yùn)作業(yè)（含旅客乘降、上水、吸污）完畢后，通知列車(chē)長(zhǎng)。列車(chē)長(zhǎng)接到客運(yùn)作業(yè)完畢的通知后，...

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9 根據(jù)《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》，“超過(guò)”、“大于”、（）、“不夠”——不包括本數(shù)。

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