問答題

【簡答題】問如何正確運用停電措施催收電費？

答案： （1）嚴(yán)格按照《電力供應(yīng)與使用條例》的規(guī)定實施催繳電費。
（2）嚴(yán)格按照規(guī)定的程序辦理停電手續(xù)。
（...
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【簡答題】問供電企業(yè)對于用戶提出的銷戶申請應(yīng)按什么規(guī)定辦理？
答案： 用戶銷戶，應(yīng)對供電企業(yè)提出申請，供電企業(yè)按以下規(guī)定辦理：銷戶必須停止全部用電容量的使用；用戶已向供電企業(yè)結(jié)清電費；查驗用...
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【簡答題】問95598客戶服務(wù)電話能夠為客戶提供哪些服務(wù)？
答案：

向客戶公告停電信息，受理客戶電力故障報修，接受客戶的投訴舉報，為客戶提供用電信息查詢、咨詢，受理客戶用電業(yè)務(wù)等。
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