根據(jù)目標設(shè)置理論，目標設(shè)置應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（） ①目標應(yīng)當(dāng)具體明確 ②目標應(yīng)當(dāng)有一定難度 ③目標應(yīng)當(dāng)被個人所接受 ④應(yīng)當(dāng)對目標達成給予獎勵，用它作為將來設(shè)定更高目標的基礎(chǔ) ⑤必須對達到目標的進程有及時客觀的反饋信息。
員工保險福利中的項目管理流程和方法論包括（）。 ①信息收集、分析和整理 ②確定員工保險福利項目的設(shè)計方案和整體流程 ③員工保險福利項目實施操作與監(jiān)控 ④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標準，并進行二次銷售和開發(fā)
