醫(yī)患溝通繼續(xù)教育章節(jié)練習(xí)(2020.11.02)

A.醫(yī)院要有一定的人、財(cái)、物等資源投入
B.可以完全轉(zhuǎn)包給專業(yè)公司處理節(jié)省成本
C.醫(yī)院不必要花太多精力來管理，病人主要是看好醫(yī)院的牌子，治好病就行了
D.構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是整個(gè)社會(huì)的責(zé)任，醫(yī)院沒有多少責(zé)任

A.急性心肌梗死
B.心力衰竭
C.腦卒中
D.腎衰竭

A.導(dǎo)向作用
B.咨詢作用
C.觀察作用
D.管理作用

A.常常因?yàn)橐暳ο陆档脑?，產(chǎn)生過分的焦慮和恐懼
B.視力重要性不言而喻，但是，患者對(duì)于視力再恢復(fù)期望值不高
C.患者對(duì)于自身疾病的疏忽或者不予重視
D.眼科許多疾病是由于生活習(xí)慣所致，平日對(duì)于視力保護(hù)意識(shí)較差

A.講和手術(shù)無關(guān)的話題
B.說容易引發(fā)患者誤解的言語
C.如有意外與家屬及時(shí)溝通
D.可以告知患者手術(shù)進(jìn)程，安慰患者

A.樹立以病人為中心的理念
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.尊重病人的權(quán)利
D.注重與病人全方位的溝通
E.能互為對(duì)方提供便利

A.情緒
B.能力
C.文化程度
D.生活背景

A.5%
B.4%
C.10%
D.50%

A.暗示性
B.主導(dǎo)性
C.決定性
D.實(shí)質(zhì)性