公交車(chē)售票員章節(jié)練習(xí)(2020.04.15)

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1 乘務(wù)人員的儀表要求包括（）

2.問(wèn)答題什么人才能打開(kāi)夜班車(chē)場(chǎng)站內(nèi)的電子鑰匙箱？

本線路已注冊(cè)的夜班車(chē)司機(jī)

3.判斷題膽汁質(zhì)乘客情緒易于激動(dòng)，反應(yīng)迅速，行動(dòng)敏捷，暴躁而有力。（）

4 《員工崗位規(guī)范考核管理規(guī)定》中“對(duì)老幼病殘?jiān)谐丝筒徽疹?，不宣傳，不找座”，?yīng)扣（）分。

5 嚴(yán)禁遮擋刷卡器刷卡區(qū)域和（）。

6.判斷題車(chē)輛進(jìn)入首、末場(chǎng)站待發(fā)時(shí)，將車(chē)輛停放到待發(fā)區(qū)指定位置即可收車(chē)。（）

7 在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇車(chē)載定位設(shè)備故障，線路駕駛員須及時(shí)切換語(yǔ)音報(bào)站器工作模式（）。

8 《員工崗位規(guī)范考核管理規(guī)定》中“出乘中私存廢票或出售廢票”，應(yīng)扣（）分。

9 乘務(wù)紀(jì)律第六條內(nèi)容是（）

10 溫馨提示用語(yǔ)包括（）