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中國移動市場營銷章節(jié)練習(xí)(2020.04.03)

判斷題
移動通信網(wǎng)絡(luò)的主要干擾有鄰道干擾、同頻干擾、溫度干擾。
答案：錯誤
問答題
短信營業(yè)廳有哪兩種操作方式？
答案：
共有快捷方式和菜單方式兩種操作方式。
單項(xiàng)選擇題
MM手機(jī)客戶端WAP下載需登錄的網(wǎng)址是？（）
A、mm.10086.com
B、mm.10086.cn
C、mail.10086.cn
D、mail.10086.com
填空題
根據(jù)發(fā)送對象和客戶是否處于漫游狀態(tài)，基礎(chǔ)短信業(yè)務(wù)可以分為：（）、（）、（）、（）。
答案：網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)短信；網(wǎng)間點(diǎn)對點(diǎn)短信；國際短信；國際漫游短信
多項(xiàng)選擇題
可以作為便捷式熱點(diǎn)使用的有（）。
A、有無線網(wǎng)卡的筆記本
B、臺式機(jī)
C、有無線網(wǎng)卡的臺式機(jī)
D、PAD終端
多項(xiàng)選擇題
請選出符合傾聽禮儀的選項(xiàng)。（）
A.全神貫注
B.中途打斷
C.表現(xiàn)出興趣
D.簡單重復(fù)要點(diǎn)
問答題
2014年湖南移動流量經(jīng)營總體思路是什么？
答案：以集中運(yùn)營為抓手，按照“大數(shù)據(jù)、超細(xì)分、微營銷”的工作要求，實(shí)現(xiàn)“匯聚大流量、輸出大...
判斷題
為了加快業(yè)務(wù)發(fā)展，移動公司辦理的營業(yè)廳可以先對外營業(yè)，再辦理營業(yè)執(zhí)照。
答案：錯誤
填空題
處理事故的“三不放過”原則是：（）、（）、（）。
答案：找不出事故原因不放過；事故責(zé)任人受不到教育不放過；沒有制定出防范措施不放過
單項(xiàng)選擇題
關(guān)于“和地圖”下面說法不正確的是（）。
A、3元/月或1元/次
B、一鍵通功能，不需為目的地怎么寫發(fā)愁，想去哪里說說就行
C、原名中國移動手機(jī)導(dǎo)航
D、5元/月或1元/次