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郵政銀行標(biāo)準(zhǔn)化流程考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.14)

問答題
請分析造成此次后果的原因
答案：沒有按照代辦儲蓄存款提前支取，存款人、代取人要同時提供身份證件的規(guī)定，致使存款被冒領(lǐng)。
判斷題
高端客戶基本信息表用于記錄高端客戶在郵政銀行使用的基金、理財、保險、定期存款等產(chǎn)品，便于掌握客戶在郵政銀行的資產(chǎn)分布情況以及在產(chǎn)品到期時及時提醒客戶。
答案：錯誤
判斷題
員工向其他崗位人員推薦客戶時使用的工具是《客戶推薦表》，以使接收人能夠簡單明了地掌握客戶的信息和潛在需求。
答案：正確
單項選擇題
農(nóng)村信用社直接辦理儲蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，（）法人資格。
A.不具備
B.具備
單項選擇題
郵儲銀行保密委辦公室設(shè)在總行（）。根據(jù)總行保密委授權(quán)負(fù)責(zé)依法組織開展郵儲銀行系統(tǒng)國家秘密、商業(yè)秘密保護(hù)教育培訓(xùn)、保密檢查、保密技術(shù)防范和泄密事件查處等日常工作。
A.監(jiān)察部
B.法律與合規(guī)部
C.工會
D.辦公室
問答題
辦理儲蓄業(yè)務(wù)，儲蓄機(jī)構(gòu)必須遵循的原則是什么？
答案：儲蓄機(jī)構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須遵循“存款自原，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。
多項選擇題
以下哪項需要在10天跟進(jìn)時實現(xiàn)（）
A.詢問客戶資金是否存入
B.詢問客戶需要激活的產(chǎn)品是否激活并正常使用
C.詢問客戶是否有其他需求
D.詢問客戶是否可以推薦親朋好友
E.鼓勵客戶使用網(wǎng)銀、結(jié)算類便利產(chǎn)品和服務(wù)
多項選擇題
對銷售目標(biāo)的完成情況需如何進(jìn)行評估（）
A.定期評估
B.不定期評估
C.定性評估
D.定量評估
多項選擇題
外部伙伴包括（）
A.政府和社會團(tuán)體
B.面向企業(yè)的專業(yè)機(jī)構(gòu)和協(xié)會
C.高端客戶聚集的專業(yè)協(xié)會
D.高端客戶聚集的俱樂部
判斷題
明確銷售目標(biāo)有利于員工把時間、精力和資源平均分配在網(wǎng)點(diǎn)工作上。
答案：錯誤

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郵政銀行標(biāo)準(zhǔn)化流程考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.14)

請分析造成此次后果的原因

高端客戶基本信息表用于記錄高端客戶在郵政銀行使用的基金、理財、保險、定期存款等產(chǎn)品，便于掌握客戶在郵政銀行的資產(chǎn)分布情況以及在產(chǎn)品到期時及時提醒客戶。

員工向其他崗位人員推薦客戶時使用的工具是《客戶推薦表》，以使接收人能夠簡單明了地掌握客戶的信息和潛在需求。

農(nóng)村信用社直接辦理儲蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，（）法人資格。

郵儲銀行保密委辦公室設(shè)在總行（）。根據(jù)總行保密委授權(quán)負(fù)責(zé)依法組織開展郵儲銀行系統(tǒng)國家秘密、商業(yè)秘密保護(hù)教育培訓(xùn)、保密檢查、保密技術(shù)防范和泄密事件查處等日常工作。

辦理儲蓄業(yè)務(wù)，儲蓄機(jī)構(gòu)必須遵循的原則是什么？

以下哪項需要在10天跟進(jìn)時實現(xiàn)（）

對銷售目標(biāo)的完成情況需如何進(jìn)行評估（）

外部伙伴包括（）

明確銷售目標(biāo)有利于員工把時間、精力和資源平均分配在網(wǎng)點(diǎn)工作上。

郵政銀行標(biāo)準(zhǔn)化流程考試章節(jié)練習(xí)(2020.03.14)

請分析造成此次后果的原因

高端客戶基本信息表用于記錄高端客戶在郵政銀行使用的基金、理財、保險、定期存款等產(chǎn)品，便于掌握客戶在郵政銀行的資產(chǎn)分布情況以及在產(chǎn)品到期時及時提醒客戶。

員工向其他崗位人員推薦客戶時使用的工具是《客戶推薦表》，以使接收人能夠簡單明了地掌握客戶的信息和潛在需求。

農(nóng)村信用社直接辦理儲蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，（）法人資格。

辦理儲蓄業(yè)務(wù)，儲蓄機(jī)構(gòu)必須遵循的原則是什么？

以下哪項需要在10天跟進(jìn)時實現(xiàn)（）

對銷售目標(biāo)的完成情況需如何進(jìn)行評估（）

外部伙伴包括（）

明確銷售目標(biāo)有利于員工把時間、精力和資源平均分配在網(wǎng)點(diǎn)工作上。

高端客戶基本信息表用于記錄高端客戶在郵政銀行使用的基金、理財、保險、定期存款等產(chǎn)品，便于掌握客戶在郵政銀行的資產(chǎn)分布情況以及在產(chǎn)品到期時及時提醒客戶。

員工向其他崗位人員推薦客戶時使用的工具是《客戶推薦表》，以使接收人能夠簡單明了地掌握客戶的信息和潛在需求。

農(nóng)村信用社直接辦理儲蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，（）法人資格。

辦理儲蓄業(yè)務(wù)，儲蓄機(jī)構(gòu)必須遵循的原則是什么？

明確銷售目標(biāo)有利于員工把時間、精力和資源平均分配在網(wǎng)點(diǎn)工作上。