沈陽地鐵值班員考試章節(jié)練習(2019.05.09)

來源：考試資料網

1 值班員（客運）為站務員（票務）進行票款結賬時，發(fā)現錢款有明顯的失真特征或可通過驗鈔機識別為假幣的，由（）即時補足票款。

2.判斷題當班值班站長和值班員（客運崗）對車站備用金負管理責任。

3 車票類型按照票卡狀態(tài)的不同可分為（）。

4.判斷題車站級客流控制模式下采取出入口客流控制時，原則上不關閉車站出入口，采用鐵馬進行控制，視客流增減情況分批組織乘客進站，做好乘客組織及解釋工作。

5 根據《服務質量事件管理辦法》，給予直接責任人公司級通報批評（含）以上處分的服務事件有（）。

6 當發(fā)生以下哪些（）情況造成正線非正常情況運行時，相關崗位需依照突發(fā)事件調度行車組織應急預案執(zhí)行。

7 以下各類物資中，不屬于防寒設備物資的是（）。

8 當全線或線網不能滿足運營時，需投入大量接駁救援汽車（）疏運滯留乘客。

9 二號線FAS報警主機總線控制面板可對（）被控設備進行遠程監(jiān)控。

10.問答題請論述車站設備區(qū)（不含氣體保護房間）火災時值班員（行車）應急處置程序。

參考答案：（1）接收到火警信息后，立即通知值班站長及各崗位人員，由就近人員到報警點確認；
（2）確認火情不可控制后，廣播告...