單項選擇題

作為系統(tǒng)管理員,有一個新員工剛過7天,他現(xiàn)在還不知道使用好房通的一些規(guī)則,比如每天可以通過電腦端查看房源條數(shù)、手機端查看的條數(shù)以及多少天不跟進客戶就要變盤,我們應(yīng)該引導(dǎo)他在系統(tǒng)的那個位置查看業(yè)務(wù)制度()

A.人事管理,組織機構(gòu)
B.業(yè)務(wù)管理,系統(tǒng)參數(shù)
C.業(yè)務(wù)管理,系統(tǒng)監(jiān)控
D.工作臺,業(yè)務(wù)制度
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問答題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,通過圖形符號、電子顯示、廣播、視頻、服務(wù)指南等方式宣傳旅客運輸服務(wù)信息,引導(dǎo)旅客自助服務(wù)()

A.正確
B.錯誤
答案: A.正確《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》是鐵路部門為了提高服務(wù)質(zhì)量,確保旅客運輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化而制定的一系列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要...
問答題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,餐車對旅客供餐時,不在餐車逗留、閑談、占用座席、陪客人就餐()

A.正確
B.錯誤
答案: A.正確《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》是鐵路部門為了提高服務(wù)質(zhì)量,確保旅客運輸安全、舒適、便捷而制定的一系列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求...
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