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服務(wù)級(jí)別管理是對(duì)IT服務(wù)供應(yīng)進(jìn)行(),確保服務(wù)交付滿足協(xié)商的服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)并以可接受的成本改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的流程
A.談判
B.定義
C.評(píng)價(jià)
D.管理
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問(wèn)答題
點(diǎn)在直線上,點(diǎn)的投影()。
A.必落在直線的同面投影外
C.必落在直線的異面投影上
D.不確定
答案:
點(diǎn)在直線上,意味著這個(gè)點(diǎn)在幾何空間中位于該直線的某個(gè)位置。點(diǎn)的投影是指將這個(gè)點(diǎn)在某個(gè)投影面上的映射。點(diǎn)的投影是否落在直線...
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服務(wù)報(bào)告管理:負(fù)責(zé)依據(jù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA),按照約定的()向指定客戶(hù)提交服務(wù)成果報(bào)告,反映服務(wù)問(wèn)題和改進(jìn)措施并與客戶(hù)溝通的流程
A.日期
B.時(shí)間
C.頻率
D.方式
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