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單項(xiàng)選擇題

軟梯的安全系數(shù)不得小于（）

A.10
B．11
C．12
D．13

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單項(xiàng)選擇題

對于電話轉(zhuǎn)接，以下做法必須遵守的是（）

A.CCSS
B.對于客戶需要轉(zhuǎn)接海外熱線，客戶要求轉(zhuǎn)人工，需要幫客戶按到人工接聽模式，可以不使用Warm
C.客戶需要轉(zhuǎn)接海外熱線，并需要中文服務(wù)，必須Warm
D.如果客戶需要轉(zhuǎn)接海外中文，但當(dāng)?shù)卦谠摃r間段沒有中文服務(wù)人員，可以幫助客戶了解當(dāng)?shù)刂形姆?wù)的時間，讓客戶在該時間段再次來電進(jìn)行轉(zhuǎn)接

單項(xiàng)選擇題

錨固型鋼懸挑梁的U型鋼筋拉環(huán)或錨固螺栓直徑不宜小于（）

A.13mm
B．14mm
C．15mm
D．16mm

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