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單項(xiàng)選擇題
客戶(hù)來(lái)電反映要求投訴寬帶安裝師傅，原因XXXX，前臺(tái)解釋客戶(hù)不接受，請(qǐng)?zhí)幚?，謝謝（）
A.家庭業(yè)務(wù)→服務(wù)觸點(diǎn)→裝維人員→售后服務(wù)→
B．家庭業(yè)務(wù)→網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量→其他→售后服務(wù)→其他
C．家庭業(yè)務(wù)→服務(wù)觸點(diǎn)→其他→
D．無(wú)需派單，直接轉(zhuǎn)接寬帶專(zhuān)席
B．家庭業(yè)務(wù)→網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量→其他→售后服務(wù)→其他
C．家庭業(yè)務(wù)→服務(wù)觸點(diǎn)→其他→
D．無(wú)需派單，直接轉(zhuǎn)接寬帶專(zhuān)席
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