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吊鉤和吊環(huán)一般都是采用20優(yōu)質(zhì)碳素鋼或16錳鋼為材料經(jīng)鍛造或沖壓制成的,因?yàn)檫@種材料韌性較好。()
此題為判斷題(對(duì),錯(cuò))。
答案:
吊鉤和吊環(huán)是用于起重機(jī)械中承載和提升重物的關(guān)鍵部件,它們的安全性至關(guān)重要。20優(yōu)質(zhì)碳素鋼和16錳鋼都是常用的材料,因?yàn)樗?..
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單項(xiàng)選擇題
一位外國(guó)游客,因?yàn)檎?dāng)理由要中途退團(tuán),導(dǎo)游員得知消息后應(yīng)該()
A.需持旅行社證明為其辦理分離簽證
B.協(xié)助其訂妥機(jī)(車、船)票
C.安排車輛送其去機(jī)場(chǎng)(車站)
D.通知旅行社退掉該旅游者在當(dāng)?shù)氐姆块g、餐飲和赴下一站的交通票
E.告知其綜合服務(wù)費(fèi)不退
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單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游在處理游客個(gè)別要求的時(shí)候,應(yīng)該做到()
A.導(dǎo)游一定要記住自己的職責(zé),對(duì)客人禮讓三分
B.導(dǎo)游要保持冷靜,始終有禮、有理、有節(jié),不卑不亢
C.公平對(duì)待原則是指導(dǎo)游對(duì)所有客人一視同仁、平等相待
D.導(dǎo)游要尊重他們的人格,熱情周到地為他們提供服務(wù)
E.切忌厚此薄彼、親疏偏頗
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