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單項選擇題

接電話時錯誤的做法是（）

A.電話鈴聲響起不超過三遍
B.受話人拿起話筒自報家門
C.傾聽對方的電話內(nèi)容，并有所表示
D.接工作電話時說：喂，您好

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單項選擇題
乘坐高鐵時電話突然掛斷時盡量不要（）
A.馬上撥回去繼續(xù)交談
B.提高音量以便對方聽清楚
C.發(fā)短信說明信號不好
D.方便時盡快回電
單項選擇題
電話中不應(yīng)該出現(xiàn)（）
A.同時做好幾件事情
B.中途離開需要征詢同意
C.適當(dāng)緩解尷尬
D.代接電話的電話記錄第一時間交給他人