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多項選擇題

發(fā)生旅客（）時及時聯(lián)系醫(yī)療機構。

A.突發(fā)疾病
B.接受列車移交的傷、病人員
C.人身傷害
D.死亡

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多項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中客運安全要求，安全設備設施配備（）。

A.齊全到位
B.作用良好
C.按崗位配備
D.按需要配備

多項選擇題

禮貌用語十字是：（）您好，謝謝，再見。

A.請
B.勞駕
C.打擾
D.對不起