【案例分析題】

楊某，男性，20歲，某廠工人，現(xiàn)因社交恐懼癥請假在家。因為害怕見人，由家人陪同前來咨詢。楊某患社交恐懼癥已有三年多。高一以來，不敢迎視別人的目光。開始不敢與同班女同學的目光對視，后來對班里的男同學的目光也不敢對視，進而對與自己年齡相當?shù)哪行院团缘哪抗舛疾桓覍σ暎l(fā)展到最后，對所有人的目光都不敢對視，害怕見任何人，害怕出入公共場合和社交場合，已不能正常地生活和工作。 
據(jù)當事人說：“我從小就比較自卑。長得矮小，又不英俊，也不像我姐那樣能言善辯，逗人喜歡。家境貧寒，不像班上有些同學那樣吃得好、穿得好。學習成績也不突出，屬于中下等水平。所以，我覺得自己像一只丑小鴨，一只永遠變不成白天鵝的丑小鴨。進入高中以后，我發(fā)現(xiàn)自己喜歡注意班上的女孩子，但我也知道，沒有哪個女孩子會喜歡我的，所以只能偷偷地瞟幾眼。有一次，我偷偷地注視一個漂亮女孩，被她覺察。她瞪了我一眼，說：’看什么，討厭！’。幾個不懷好意的男同學聽到了，便起哄，叫道’看什么，討厭！’。我當時羞得真想找個地洞鉆進去。從那以后，我便開始怕與女孩子的目光接觸，并且越來越嚴重。我覺得我的目光是不正常的、不道德的，是惹人討厭的?！?#8194;
當咨詢員問起他童年有無刺激事件時，他想了一下說，姐姐那時經(jīng)常罵他“沒有用”，還打他，他當時很怕姐姐。

對此采用何種咨詢方法？