A.服務條件B.服務網(wǎng)點C.服務環(huán)境D.服務場地
A.潛在員工 B.高層管理者 C.中層管理人員和主管 D.聯(lián)系員工 E.支持員工
A.內(nèi)部營銷必須是戰(zhàn)略管理的組成部分 B.內(nèi)部營銷過程應該受到組織結構和管理層的支持 C.高層管理者必須始終如一積極支持內(nèi)部營銷過程 D.組織內(nèi)所有員工必須參加內(nèi)部營銷 E.內(nèi)部營銷必須有政策支持