A.FMEA B.系統(tǒng)圖 C.網(wǎng)絡圖 D.因果矩陣
A.普遍原因存在于任何流程中 B.普遍原因的波動是可以預測的 C.特殊原因的波動是不能預測的 D.普遍原因波動和特殊原因波動共同決定了流程的長期能力
A.普遍存在于各流程中 B.是可以利用現(xiàn)時技術來控制的 C.也叫做“Factor” D.限制了最佳的流程能力