A.向客戶進(jìn)行電話銀行業(yè)務(wù)的介紹、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)和解釋工作
B.為客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通、修改、查詢(xún)和撤銷(xiāo)等各項(xiàng)手續(xù)
C.妥善保管電話銀行客戶申請(qǐng)資料
D.如發(fā)現(xiàn)電話銀行系統(tǒng)存在問(wèn)題（異常、差錯(cuò)）或合理化建議，及時(shí)向上級(jí)行報(bào)告