填空題

商品流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動分析的內(nèi)容之一是（）。

答案：商品流轉(zhuǎn)分析

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簡單地說，預(yù)測就是由已知推測未知，由（）預(yù)測未來。

答案：過去和現(xiàn)在

商業(yè)企業(yè)公關(guān)工作的內(nèi)容十分廣泛，概括起來講，主要有四個(gè)方面：1、塑造企業(yè)形象；2、建立傳播網(wǎng)絡(luò)3、（）；4、監(jiān)測社會環(huán)境。

答案：處理公眾關(guān)系