A.員工、客戶、供應(yīng)商對改進結(jié)果的反應(yīng) B.績效改進實施后員工能力素質(zhì)提升的程度 C.績效改進活動對工作方式的影響 D.績效改進方法的先進性和完整性 E.績效改進所達成的結(jié)果與預(yù)期的對比
A.關(guān)鍵事件法 B.工作要素法 C.職位分析法 D.以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析法 E.以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析法
A.通過明確企業(yè)期望的最終結(jié)果來構(gòu)造適合本企業(yè)的勝任特征模型 B.根據(jù)勝任特征與績效的相關(guān)程度驗證勝任特征模型 C.通過工作分析和專家小組討論的方法來定義績效標準 D.隨機抽取一定數(shù)量的績效優(yōu)秀的員工作為校標樣本之一 E.采用比比率分析法獲取有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料
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