多項選擇題

下列屬于顧客參與對服務企業(yè)績效的直接影響的是（）

A.有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)率
B.有助于協(xié)調供求關系
C.有助于實現(xiàn)顧客占有
D.有助于實現(xiàn)顧客滿意
E.有助于實現(xiàn)服務定制化

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