A.銷售活動(dòng)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo) B.銷售活動(dòng)開展情況的各種統(tǒng)計(jì)資料 C.銷售活動(dòng)開展情況的各種會(huì)計(jì)資料 D.調(diào)查研究所掌握的情況
A.協(xié)作性 B.員工勝任性 C.技術(shù)勝任性 D.控制力
A.以相同的方式提供服務(wù) B.及時(shí)快捷地提供基本服務(wù) C.有效滿足卷煙零售客戶的額外需求 D.對(duì)客戶的投訴做出及時(shí)有效的處理并將結(jié)果反饋