A.充分的準(zhǔn)備可以確保更順利、快捷的結(jié)算 B.提前發(fā)現(xiàn)可能有的問題并及時解決 C.保障交車順利進(jìn)行 D.確保及時收回維修成本
A.服務(wù)顧問要按照維修工單、出庫單和結(jié)算清單的順序裝訂每一張維修工單 B.客戶關(guān)系部接到維修工單后,首先檢查以上所列項目是否填寫完整 C.客戶關(guān)系部要參考維修工單三日后做回訪 D.客戶關(guān)系部要參考維修工單七日后做回訪
A.維修工單上應(yīng)注明每個維修項目的名稱、工時費用、配件項目和費用、總價格和交車時間 B.維修工單經(jīng)確認(rèn)后,客戶要簽名 C.不用給客戶留存 D.直接交給維修技師