A.服務(wù)顧問要按照維修工單、出庫單和結(jié)算清單的順序裝訂每一張維修工單 B.客戶關(guān)系部接到維修工單后,首先檢查以上所列項目是否填寫完整 C.客戶關(guān)系部要參考維修工單三日后做回訪 D.客戶關(guān)系部要參考維修工單七日后做回訪
A.維修工單上應(yīng)注明每個維修項目的名稱、工時費用、配件項目和費用、總價格和交車時間 B.維修工單經(jīng)確認(rèn)后,客戶要簽名 C.不用給客戶留存 D.直接交給維修技師
A.技師開工后,要在維修工單上填寫開工時間 B.技師每操作完一項工作,要在維修項目名稱后打鉤確認(rèn) C.維修完畢后,要在維修工單上填寫完工時間并簽名 D.品質(zhì)控制流程結(jié)束后請客戶簽字