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問答題
【簡答題】
客戶經(jīng)理小王所轄區(qū)域的部分卷煙銷售數(shù)據(jù)如下表：
請根據(jù)上面的數(shù)據(jù)進(jìn)行卷煙銷售情況作出簡要的分析，應(yīng)包括：
1、總量分析；
2、相關(guān)品牌月度分析；
3、類別分析。
答案：
①從A、B、C三種產(chǎn)品的銷售與計(jì)劃的分析看來，總體超額完成了銷售任務(wù)。
②個別的情況是：B產(chǎn)品的銷售情況最好，...
②個別的情況是：B產(chǎn)品的銷售情況最好，...
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問答題
【簡答題】
客戶經(jīng)理小趙服務(wù)的片區(qū)有227個卷煙零售戶。小趙7月份的客戶日志匯總情況如下圖，請說明客戶經(jīng)理小趙工作的失誤所在？
答案：
客戶經(jīng)理小趙服務(wù)的片區(qū)有227個卷煙零售戶，但圖表中明顯顯示他7月份合計(jì)做了189個客戶的工作日志，這說明：
...
...
問答題
【簡答題】客戶服務(wù)中心接到客戶經(jīng)理小趙轄區(qū)內(nèi)一位重點(diǎn)客戶的電話，說近一個月客戶經(jīng)理小趙只到他的店里走訪過一次，導(dǎo)致他無法了解公司最新的銷售政策、商品信息，基于以上情況，客戶經(jīng)理小趙應(yīng)當(dāng)怎么改進(jìn)工作？
答案：
在對重點(diǎn)客戶提供服務(wù)時(shí)，注意重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)對待。對重點(diǎn)客戶可根據(jù)客戶個性化需求，適當(dāng)增加走訪頻率，可以一周一次到兩次，也...
