市場(chǎng)營(yíng)銷管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.06.06)

A.提供額外的產(chǎn)品支持和售后服務(wù)服務(wù)
B.確定消費(fèi)者尋求從產(chǎn)品的核心客戶價(jià)值
C.轉(zhuǎn)成實(shí)際的產(chǎn)品核心利益
D.找出如何他們可以創(chuàng)造出最令人滿意的品牌體驗(yàn)
E.定義解決問題的好處或消費(fèi)者尋求的服務(wù)

A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.顧客是上帝戰(zhàn)略
C.聚焦戰(zhàn)略
D.服務(wù)至上戰(zhàn)略
E.差異化戰(zhàn)略

A.利基市場(chǎng)的顧客有非常獨(dú)特的需求。
B.顧客愿意支付溢價(jià)（premium）給公司來滿足他們的需求。
C.利基市場(chǎng)不太會(huì)吸引其他的競(jìng)爭(zhēng)者。
D.利基市場(chǎng)的顧客通常收入比較低。
E.市場(chǎng)利基者透過專業(yè)化能獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益。

A.減少與顧客的接觸
B.追蹤顧客滿意度
C.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
D.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)系統(tǒng)
E.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘流程

A.生產(chǎn)者到業(yè)務(wù)分銷商到最終用戶
B.生產(chǎn)者到批發(fā)商到零售商到最終消費(fèi)者
C.生產(chǎn)者到最終消費(fèi)者向企業(yè)客戶
D.生產(chǎn)者到零售商
E.生產(chǎn)者到業(yè)務(wù)分銷商向企業(yè)客戶