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客房部運營與管理判斷題每日一練(2020.05.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題走客房的英文簡寫是“OOO”。

參考答案：錯誤

2.判斷題客人一旦進入房間，該客房應看成是客人的私人空間。

參考答案：正確

3.判斷題客房部具體負責管理客房事務，包括飯店中所有客房和整個公共區(qū)域的清潔和保養(yǎng)工作。

參考答案：正確

4.判斷題公共洗手間是飯店的“名片”。

參考答案：正確

5.判斷題若客人在房間里，服務員清潔客房時要展現(xiàn)熱情好客的一面，主動和客人交談，介紹當?shù)靥厣?/a>

參考答案：錯誤