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高級(jí)郵政營(yíng)業(yè)員判斷題每日一練(2020.05.11)

判斷題
窗口大客戶服務(wù)工作中，要通過(guò)派駐式、預(yù)約式、客戶代表制等方法，充分滿足大客戶用郵需要，為其創(chuàng)造價(jià)值。
答案：正確
判斷題
三項(xiàng)基本制度是明確郵件處理中營(yíng)業(yè)人員之間的責(zé)任界限。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
國(guó)內(nèi)平常信函一般通過(guò)信箱（筒）收寄，體積較大不能裝入信箱（筒）的信函，經(jīng)營(yíng)業(yè)人員同意后，也可通過(guò)營(yíng)業(yè)窗口收寄。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
國(guó)內(nèi)郵件收寄后，發(fā)現(xiàn)夾寄金銀，應(yīng)通知當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行處理。
答案：正確
判斷題
郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)【大宗客戶賬戶處理】模塊主要實(shí)現(xiàn)大宗記欠用戶的賬務(wù)結(jié)算，但不能實(shí)現(xiàn)大宗用戶的申請(qǐng)和用郵詳情查詢統(tǒng)計(jì)。
答案：錯(cuò)誤