話務(wù)員考試話務(wù)員基礎(chǔ)知識(shí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.22)

A.聯(lián)合各渠道統(tǒng)一
B.分渠道
C.在重點(diǎn)渠道
D.在非實(shí)體渠道

A.3
B.4
C.5
D.6

A.1個(gè)小時(shí)
B.40分鐘
C.30分鐘
D.20分鐘

A.≥88%
B.≥80%
C.≥85%
D.≥75%

A.一般
B.輔助
C.重要
D.首要