A.從事客戶識別和推薦 B.客戶引導和分流 C.客戶服務指導咨詢 D.營業(yè)現(xiàn)場管理 E.客戶異議處理
A.工號牌:在營業(yè)廳內(nèi)須佩戴工號牌.別針式工號牌要端正地別在左胸前,掛牌式工號牌要正面朝外。 B.襪子:著裙裝時,不穿挑絲、有洞或補過的襪子,顏色以黑色為宜;忌光腳穿鞋。 C.鞋子:著船式黑色中跟皮鞋,光亮無塵;不得著露趾鞋或休閑鞋;不得將鞋拖在腳上。 D.飾物:飾物佩戴要求款式簡潔大方,色彩淡雅;佩戴耳釘以素色耳針為主,數(shù)量不超過一對;手腕部除手表外不佩戴其他飾物;手指不能佩戴造型奇異的戒指,數(shù)量不超過一枚。
A.網(wǎng)點負責人 B.大堂經(jīng)理 C.會計主管 D.柜員 E.保安