秘書(shū)五級(jí)事務(wù)管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.21)

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1 風(fēng)度是一個(gè)人性格、氣質(zhì)、文化水平、（）的外化，是較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣的外在表現(xiàn)形式。

2 秘書(shū)在開(kāi)啟信件時(shí)特別要注意不能損壞（）。

3 用清新、愉快的語(yǔ)調(diào)接電話(huà)能顯示出秘書(shū)的（）。

4 提問(wèn)的禁忌包括（）。

5 秘書(shū)接到找領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)，恰好領(lǐng)導(dǎo)在身邊，此時(shí)秘書(shū)應(yīng)先確認(rèn)來(lái)電方身份及事由，再使用電話(huà)的（）功能請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否接聽(tīng)。