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高級(jí)前廳服務(wù)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.06)
來源：考試資料網(wǎng)
1
前臺(tái)接待主管的工作任務(wù)中包括（）。
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2
以探詢猜測(cè)的口吻與客人交談，消除客人心理緊張的方法是（）。
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3
（）不是溝通、協(xié)調(diào)的作用表現(xiàn)。
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4
按我國(guó)慣例，賓主雙方會(huì)談期間，備用的飲料一般不包括（）。
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5
下列有關(guān)前廳經(jīng)理工作任務(wù)的表述正確的是（）。
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