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家庭寬帶用戶故障首次回應(yīng)時限是幾小時？
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系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的小區(qū)/網(wǎng)格和裝維人員的對應(yīng)關(guān)系，結(jié)合對應(yīng)裝維人員能力值，將裝機工單直派一線網(wǎng)格化班組或裝維人員，稱之為（ ）。
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以下符合集團(tuán)客戶服務(wù)人員綜合素質(zhì)要求的是（ ）
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客戶報障問題解決后，建議各省開展報障回訪，回訪內(nèi)容有（ ）
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家庭組網(wǎng)施工后的上網(wǎng)要求，有以下哪幾點
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家庭組網(wǎng)終端通過()或()的方式實現(xiàn)家庭組網(wǎng)終端與管理平臺之間的遠(yuǎn)程訪問
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歐瑞博小圓智能遙控器，能支持以下哪些功能？
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工單調(diào)度模塊包括以下哪些功能？
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客戶反映故障處理不滿意，最可能的原因是什么
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報障回訪的主要目的是什么
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客戶滿意度修復(fù)、客戶重復(fù)投訴處理等場景，要以解決用戶訴求為出發(fā) 點解決相應(yīng)問題，（ ）開展與用戶訴求無關(guān)
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裝維人員服務(wù)過程中充分展現(xiàn)中國移動良好的企業(yè)形象
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家庭安防用戶的云存儲套餐開在哪里（）？
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客服人員在報障預(yù)處理后如何分類分派處理服務(wù)投訴類問題？
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光纖施工后的測試波長是多少
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移動智能網(wǎng)關(guān)當(dāng)維護(hù)賬號密碼更新后，隱藏頁面的密碼也會
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家庭安防用戶無法觀看云儲存回放，可能是（）原因造成的。
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非標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)資源描述可以通過哪種方式進(jìn)行
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小區(qū)重選，一般設(shè)置為 秒
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模組產(chǎn)品一般包含主芯片(包插基帶芯片和射頻芯片)和射頻前端部分(濾波器、放大器、開關(guān)等)
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