秘書學概論章節(jié)練習(2020.05.21)

問答題
閱讀案例試分析此案例中所使用的研究方法。
答案：本案例中所使用的研究方法：
案例中運用了比較的研究方法?？軠氏戎赋龀⒌膱?zhí)法不公，然后便說：“前些...
問答題
文書處理工作的主要任務包括哪些內(nèi)容？
答案：（1）制發(fā)公文。包括起草、審核、簽發(fā)、繕印、校對、用印、簽署等環(huán)節(jié)。
（2）辦理公文。包括公文的擬辦、批辦、承...
問答題
保密工作的意義和作用是什么？
答案：（1）保密工作關(guān)系到國家的安全與利益；
（2）保密工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定；
（3）保密工作關(guān)系到經(jīng)濟和...
問答題
簡述秘書與上司關(guān)系的處理原則？
答案：
A.主動配合、適應
B.服從，但不盲從
C.委婉提醒，適時規(guī)勸
D.維護上司間的團結(jié)
單項選擇題
秘書學的研究對象是（）
A.秘書及其群體活動
B.秘書工作現(xiàn)象
C.秘書工作及其規(guī)律
D.秘書工作機構(gòu)
單項選擇題
我國秘書職業(yè)資格總共包括（）
A.三級
B.四級
C.五級
D.六級
問答題
溝通有哪些類型和方法？
答案：
溝通的類型：
1）單向溝通
2）雙向溝通
3）多向溝通
溝通的方法：
1）直接溝通
2）間接溝通
3）明示溝通
4）暗示溝通
問答題
秘書人員的接待工作應當遵循哪些原則？秘書人員應當怎樣做好日程安排工作？
答案：原則：
1）文明禮貌
2）負責
3）與人方便
4）講求時效
5）按制度...
填空題
秘書應做好如下幾點工作：要強化服務意識；要服從領(lǐng)導工作的需要；要（）；既要有原則性，又要有靈活性；要把（）放在首位；要有一個好的作風。
答案：上下精誠合作；質(zhì)量和效率
單項選擇題
在現(xiàn)代社會中，使用的最為普遍的是下列哪種調(diào)查（）
A.普遍調(diào)查
B.個案調(diào)查
C.典型調(diào)查
D.抽樣調(diào)查

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