中級列車員章節(jié)練習(xí)(2020.05.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 軍隊搶險救災(zāi)的第一個行動，就是要求鐵路運輸把指戰(zhàn)員和（）、工具火速送到受災(zāi)現(xiàn)場。

2 發(fā)現(xiàn)旅客攜帶國家限制運輸?shù)奈锲罚丛摷恐亓浚ǎ┏塑囌局料萝囌舅念惏\費。

3 （）是鐵路運輸工作的綜合性計劃和行車組織的基礎(chǔ)。

4.問答題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，對重點旅客做到服務(wù) “三知三有”的內(nèi)容是什么？

知座席、知到站、知困難；有登記、有服務(wù)、有交接。

5.問答題《哈爾濱鐵路局旅客運輸工作標(biāo)準(zhǔn)》中“串崗”的定義是什么？

參考答案：指乘務(wù)中未經(jīng)列車長允許到鄰近其他車廂（未離開列車）從事與本職工作無關(guān)的事情；對地勤人員指未經(jīng)允許離開本職崗位，到職場內(nèi)其...

6 列車運行中發(fā)現(xiàn)有人墜車，列車乘務(wù)員應(yīng)（）停車

7.問答題《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，怎樣辦理越站？

參考答案：旅客在到站前要求越過到站繼續(xù)旅行時，在列車有能力的情況下應(yīng)予以辦理。辦理時換發(fā)代用票，核收越站區(qū)間的票價，不足起碼里程時...

8.問答題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》中，乘務(wù)員在電氣化區(qū)段作業(yè)時的注意事項是什么？

電氣化區(qū)段停站時，不沖刷車皮，嚴禁攀登車頂作業(yè)。

9.問答題《鐵路旅客運輸規(guī)程》不符合乘車條件的處理規(guī)定中，持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席時如何處理？

持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席時，補收所乘區(qū)間的票價差額，還必須加收應(yīng)補票價50%票款。

10 車站站臺邊上畫道白線的作用是：（）。