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人力資源管理師(二級)章節(jié)練習(2020.04.29)

單項選擇題
關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是（）
A.薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)
B.薪酬水平是一個絕對的概念
C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素
D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決定
問答題
背景資料：今年，A公司對所有職能部門實施了績效管理制度，強調(diào)了員工績效的量化考核，并根據(jù)績效評估的結(jié)果，對原有的薪酬結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，將績效考核結(jié)果與浮動工資直接掛鉤。此外，在銷售部門和研發(fā)部門還實行了末位淘汰制(即連續(xù)三個季度部門排名在最后三名的員工，將被辭退)。A公司每年都會進行員工滿意度調(diào)查，以便為改進管理工作提供依據(jù)。本次的滿意度調(diào)查問卷采用的是5分等級評分，調(diào)查的維度分別是工作認可度、工作報酬、培訓(xùn)與發(fā)展、工作環(huán)境、工作關(guān)系、安全感和信息溝通共七個方面的內(nèi)容。調(diào)查對象為公司全體員工。今年與去年的調(diào)查結(jié)果如圖4－2所示問題：(1)請根據(jù)圖4－2所示的結(jié)果對該公司今年的員工滿意度狀況進行總體分析。 (2)圖4－3所示是該公司四個主要部門的滿意度評分狀況，您覺得哪些維度是值得重點分析的(請列出三個)。并說明選擇這些維度的理由是什么。在這些維度中。請重點分析銷售部門和研發(fā)部門的評分情況產(chǎn)生的原因。(3)結(jié)合評分結(jié)果。請在人力資源管理方面為研發(fā)部門提出下一步的改進建議
答案：(1)根據(jù)圖4－2，對該公司今年的員工滿意度狀況進行總體分析如下：
①在培訓(xùn)與發(fā)展，工作關(guān)系，信息溝通三個方面...
問答題
為什么在培訓(xùn)過程中的每個階段都要重視評估問題？
答案：培訓(xùn)評估實質(zhì)上是企業(yè)組織在員工培訓(xùn)過程中，依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，運用一定的評估指標和評估方法，檢查和評定培訓(xùn)效果的過程。...
多項選擇題
管理培訓(xùn)體系設(shè)計的原則包括（）。
A.戰(zhàn)略性原則
B.持續(xù)性原則
C.實用性原則
D.有效性原則
E.規(guī)范性原則
單項選擇題
下列關(guān)于企業(yè)制度化管理的表述，不正確的是（）
A.遵循效率優(yōu)先的原則
B.遵循因事設(shè)人的原則
C.管理人員所擁有的權(quán)力受嚴格的限制
D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力
單項選擇題
在績效考評和反饋階段，員工與主管進行溝通主要是為了（）。
A.對員工在考核期內(nèi)的工作進行合理公正和全面的評價
B.員工匯報工作進展或就工作中遇到的障礙向主管求助，尋求幫助和解決辦法
C.主管人員對員工的工作與目標計劃之間出現(xiàn)的偏差進行及時糾正
D.跟蹤了解整改措施的落實情況，并提供相關(guān)支持
多項選擇題
對培訓(xùn)主管業(yè)績的評估可從（）維度進行。
A.持續(xù)性
B.知識管理的過程
C.創(chuàng)造性
D.實施培訓(xùn)管理的經(jīng)濟效益
E.培訓(xùn)效益
單項選擇題
形式為“優(yōu)、良、中、差”的員工素質(zhì)測評標度為()。
A.量詞式標度
B.數(shù)量式標度
C.定義式標度
D.等級式標度
多項選擇題
下列說法中，反映了團結(jié)互助要求的是（）
A."天時不如地利，地利不如人和"
B."害人之心不可有，防人之心不可無"
C."多個朋友多條路，多個冤家多堵墻"
D."三人行，則必有我?guī)熝?quot;
單項選擇題
面試問題準備是（）。
A.確定崗位才能的構(gòu)成和比重
B.面試提問分工和順序
C.面試的評分方法
D.面試提問技巧

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