秘書實務(wù)章節(jié)練習(2020.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題說明辦公室人員應(yīng)該具備的若干信息意識？

參考答案：敏感意識、時效意識（含新穎意識、針對意識、長效意識和超前意識）、價值意識、系統(tǒng)意識。

2.問答題秘書如何做好外賓接待工作？

參考答案：做好外賓接待工作，既要遵循國際慣例，符合外交禮儀，又要根據(jù)本國、本民族和本*地區(qū)的特點，符合我們的風俗習慣和交往禮儀；既...

3.問答題從職能環(huán)境的角度，談?wù)劽貢鯓诱_處理與上級領(lǐng)導機關(guān)的關(guān)系、與職能部門的關(guān)系、與群眾的關(guān)系。

參考答案：處理好與上級領(lǐng)導機關(guān)的關(guān)系要求秘書遵從領(lǐng)導，加強服務(wù)，加強溝通協(xié)調(diào)；處理好與職能部門的關(guān)系，要求秘書為職能部門提供綜合服...

4 橫向溝通的主要障礙有（）。

5 對于商務(wù)談判來說，磋商階段的主要內(nèi)容有（）

6 信息的安全及保密從載體上分通常包括（）。

7.問答題簡述問卷調(diào)查的兩種形式及其優(yōu)缺點。

參考答案：（1）問卷的兩種形式是封閉式問卷和開放式問卷。
（2）封閉式問卷的優(yōu)點是格式整齊，回答方便，便于整理研究；缺點...

8 印章具有以下作用（）

9.問答題案例對秘書做好文字工作有何啟示。

參考答案：（1）文字工作必須堅持實事求是原則。實事求是，一切從實際出發(fā)。是我們觀察和處理問題的基本觀點，也是對秘書撰寫文稿的基本要...

10 秘書的基本能力是（）