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00188旅游心理學(xué)章節(jié)練習(xí)(2019.12.22)

問答題
研究導(dǎo)游服務(wù)心理的意義。
答案：（1）正確了解和認(rèn)識自己以及別人的需要、動機(jī)、興趣、意志、能力等心理現(xiàn)象和特點(diǎn)；
（2）采取正確的方式方法解決...
填空題
（）是指知覺在一定的時間內(nèi)并不感受所有的刺激，而僅僅指向能夠引起注意的少數(shù)刺激。
答案：知覺選擇性
名詞解釋
激化功能
答案：服務(wù)工作中服務(wù)人員本身工作上不熱情、不主動、不耐煩、致使旅客產(chǎn)生情緒波動、理智失控、心理沖突加劇的心理作用。
單項(xiàng)選擇題
“一母生九子，九子各不同”說明了個性的（）。
A.善變性
B.整體性
C.差異性
D.穩(wěn)定性
多項(xiàng)選擇題
理智性對抗挫折的行為有（）。
A.“阿Q精神”
B.另辟蹊徑
C.無動于衷
D.堅持
名詞解釋
首因效應(yīng)
答案：第一次深刻印象形成的心理定勢，叫首因效應(yīng)。首因效應(yīng)使人們產(chǎn)生“先入為主”的第一印象。
名詞解釋
“管理方格”理論
答案：一個衡量管理者行為傾向的態(tài)度模型，橫坐標(biāo)表示管理者對生產(chǎn)的關(guān)系程度，縱坐標(biāo)表示管理者對人的關(guān)心程度。
單項(xiàng)選擇題
有科學(xué)精神、愛國、勤勞、守紀(jì)律描述的是（）的性格類型。
A.中國人
B.德國人
C.日本人
D.俄羅斯人
單項(xiàng)選擇題
旅游動機(jī)產(chǎn)生的兩個必備條件是（）。
A.個人收入和閑暇時間
B.旅游商業(yè)環(huán)境和個人社交環(huán)境
C.旅游需要和外在刺激
D.信息與學(xué)習(xí)
填空題
在現(xiàn)代社會中，典型的家庭形態(tài)有夫妻式、（）和延續(xù)式。
答案：核心式