03960現(xiàn)代酒店營銷策劃章節(jié)練習(2019.12.12)

來源:考試資料網
6.名詞解釋酒店市場營銷
參考答案:是酒店在變化的市場環(huán)境中,為滿足顧客需求和酒店目標,綜合運用各種營銷手段,把酒店產品和服務整體地銷售給顧客的一系列市場經...
7.名詞解釋飯店內部推銷
參考答案:是指飯店的所有員工在各自的服務范圍內向住店顧客開展的推銷活動。因此也叫全員推銷。
參考答案:(1)飯店資源或實力;
(2)產品的同質性;
(3)飯店產品所處生命周期的不同階段;
(4...