電力職工應(yīng)知應(yīng)會知識章節(jié)練習(xí)(2019.10.22)

問答題
工作中，對客戶服務(wù)人員的頭發(fā)有哪些要求？
答案：應(yīng)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，頭上不戴夸張的飾物。男職工頭發(fā)不能過長，要做到前不覆額、側(cè)不遮耳、后不觸領(lǐng)。女職工頭發(fā)長度不超...
判斷題
在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實際使用日期補交其差額電費，并承擔(dān)三倍差額電費的違約使用電費。
答案：錯誤
問答題
供電服務(wù)“十項承諾”對停電或限電是如何要求的？
答案：（1）供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告；
（2）客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書...
問答題
《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定因故需要中止供電時，供電企業(yè)應(yīng)按什么要求事先通知用戶或進(jìn)行公告？
答案：因故需要中止供電時，供電企業(yè)應(yīng)按下列要求事先通知用戶或進(jìn)行公告：
（1）因供電設(shè)施計劃檢修需要停電時，應(yīng)提前七...
問答題
國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是什么？
答案：
努力超越、追求卓越
問答題
《用電客戶電費回收預(yù)警管理暫行辦法》對電費評定周期是如何規(guī)定的？
答案：一般用電人的電費評定工作有效期為一年，年初組織審查、每季（特殊客戶每月）調(diào)整一次。特殊用電人的電費評定工作實施動態(tài)考核，...
填空題
《供電營業(yè)規(guī)則》第一百零二條規(guī)定：竊電者應(yīng)按所竊電量補交電費，并承擔(dān)補交電費（）的違約使用電費。拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報請（）依法處理。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，供電企業(yè)應(yīng)提請（）依法追究（）。
答案：三倍；電力管理部門；司法機關(guān)；刑事責(zé)任
問答題
什么是固定損失？
答案：固定損失是指電力設(shè)備帶有電壓所要消耗的電能，而產(chǎn)生的固有損失。
固定損失一般不隨負(fù)荷變動而變化，嚴(yán)格意義上講...
問答題
泡沫滅火器一般有幾種型式？筒內(nèi)溶液多長時間更換一次？
答案：
泡沫滅火器一般有手提式、推車式二種。筒內(nèi)溶液一般一年更換一次。
問答題
制定電價應(yīng)遵循的原則有哪些？
答案：應(yīng)當(dāng)合理補償成本，合理確定收益，依法計入稅金，堅持公平負(fù)擔(dān)，促進(jìn)電力建設(shè)，促進(jìn)客戶合理用電。

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電力職工應(yīng)知應(yīng)會知識章節(jié)練習(xí)(2019.10.22)

工作中，對客戶服務(wù)人員的頭發(fā)有哪些要求？

在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實際使用日期補交其差額電費，并承擔(dān)三倍差額電費的違約使用電費。

供電服務(wù)“十項承諾”對停電或限電是如何要求的？

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定因故需要中止供電時，供電企業(yè)應(yīng)按什么要求事先通知用戶或進(jìn)行公告？

國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是什么？

《用電客戶電費回收預(yù)警管理暫行辦法》對電費評定周期是如何規(guī)定的？

什么是固定損失？

泡沫滅火器一般有幾種型式？筒內(nèi)溶液多長時間更換一次？

制定電價應(yīng)遵循的原則有哪些？

電力職工應(yīng)知應(yīng)會知識章節(jié)練習(xí)(2019.10.22)

工作中，對客戶服務(wù)人員的頭發(fā)有哪些要求？

在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實際使用日期補交其差額電費，并承擔(dān)三倍差額電費的違約使用電費。

供電服務(wù)“十項承諾”對停電或限電是如何要求的？

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定因故需要中止供電時，供電企業(yè)應(yīng)按什么要求事先通知用戶或進(jìn)行公告？

國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是什么？

《用電客戶電費回收預(yù)警管理暫行辦法》對電費評定周期是如何規(guī)定的？

什么是固定損失？

泡沫滅火器一般有幾種型式？筒內(nèi)溶液多長時間更換一次？

制定電價應(yīng)遵循的原則有哪些？

工作中，對客戶服務(wù)人員的頭發(fā)有哪些要求？

在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實際使用日期補交其差額電費，并承擔(dān)三倍差額電費的違約使用電費。

供電服務(wù)“十項承諾”對停電或限電是如何要求的？

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定因故需要中止供電時，供電企業(yè)應(yīng)按什么要求事先通知用戶或進(jìn)行公告？

國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是什么？

《用電客戶電費回收預(yù)警管理暫行辦法》對電費評定周期是如何規(guī)定的？

什么是固定損失？

泡沫滅火器一般有幾種型式？筒內(nèi)溶液多長時間更換一次？