殯儀服務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.06.29)

名詞解釋
轄區(qū)內(nèi)接尸服務(wù)
答案：
提供到轄區(qū)內(nèi)指定地點(diǎn)接運(yùn)遺體的服務(wù)。
問(wèn)答題
生產(chǎn)、銷售、使用喪葬用品有什么規(guī)定？
答案：未經(jīng)批準(zhǔn)，不得生產(chǎn)喪葬用品。禁止生產(chǎn)、銷售、使用封建迷信的喪葬用品。禁止在城鎮(zhèn)主要街道開(kāi)設(shè)喪葬用品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，對(duì)擅自開(kāi)設(shè)的...
問(wèn)答題
為什么殯儀服務(wù)對(duì)象既是上帝，又是朋友、還是親人？
答案：是交易活動(dòng)的需求主體，是我們的衣食父母，滿足服務(wù)對(duì)象的各種合理需求是服務(wù)行業(yè)永恒主題。
殯儀服務(wù)對(duì)象不同于飲食...
判斷題
通過(guò)殯儀服務(wù)員解決問(wèn)題的詢問(wèn)，讓服務(wù)對(duì)象看到解決問(wèn)題后給他帶來(lái)的正面的積極影響，從而促使服務(wù)對(duì)象決定行動(dòng)。
答案：正確
問(wèn)答題
不同內(nèi)容的祭奠活動(dòng)應(yīng)如何安排？常會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題？應(yīng)如何解決？
答案：骨灰祭奠活動(dòng)主要用于歲祭，一般規(guī)模比較小。但節(jié)日祭通常具有人員較多、較集中的特點(diǎn)，很多骨灰遺失、失竊或事故就發(fā)生在祭奠過(guò)...
填空題
死者的面容是整容的重點(diǎn)，整容化妝后尸體遺容應(yīng)該達(dá)到（）、（）、（）、（）。
答案：坦然；安祥；如眠；原形
問(wèn)答題
骨灰檔案形成后，檔案補(bǔ)充應(yīng)如何進(jìn)行？
答案：
應(yīng)提供有效及時(shí)的檔案補(bǔ)充，骨灰檔案的補(bǔ)充主要是歷次骨灰祭拜過(guò)程的記載和描述。
問(wèn)答題
近年來(lái)，殯葬用品的消費(fèi)出現(xiàn)了哪幾大趨勢(shì)？
答案：
1.殯葬用品消費(fèi)總量增加
2.殯葬用品消費(fèi)精品化
3.殯葬用品消費(fèi)心態(tài)逐漸成熟
4.殯葬用品消費(fèi)的需求多樣化
判斷題
殯葬用品是指開(kāi)展殯葬活動(dòng)過(guò)程中所使用的物品。
答案：正確
判斷題
殯儀服務(wù)員在管理票據(jù)時(shí)，要做到要素齊全，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字正確，字跡清楚。
答案：錯(cuò)誤

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殯儀服務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.06.29)

轄區(qū)內(nèi)接尸服務(wù)

生產(chǎn)、銷售、使用喪葬用品有什么規(guī)定？

為什么殯儀服務(wù)對(duì)象既是上帝，又是朋友、還是親人？

通過(guò)殯儀服務(wù)員解決問(wèn)題的詢問(wèn)，讓服務(wù)對(duì)象看到解決問(wèn)題后給他帶來(lái)的正面的積極影響，從而促使服務(wù)對(duì)象決定行動(dòng)。

不同內(nèi)容的祭奠活動(dòng)應(yīng)如何安排？常會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題？應(yīng)如何解決？

死者的面容是整容的重點(diǎn)，整容化妝后尸體遺容應(yīng)該達(dá)到（）、（）、（）、（）。

骨灰檔案形成后，檔案補(bǔ)充應(yīng)如何進(jìn)行？

近年來(lái)，殯葬用品的消費(fèi)出現(xiàn)了哪幾大趨勢(shì)？

殯葬用品是指開(kāi)展殯葬活動(dòng)過(guò)程中所使用的物品。

殯儀服務(wù)員在管理票據(jù)時(shí)，要做到要素齊全，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字正確，字跡清楚。

殯儀服務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.06.29)

轄區(qū)內(nèi)接尸服務(wù)

生產(chǎn)、銷售、使用喪葬用品有什么規(guī)定？

為什么殯儀服務(wù)對(duì)象既是上帝，又是朋友、還是親人？

通過(guò)殯儀服務(wù)員解決問(wèn)題的詢問(wèn)，讓服務(wù)對(duì)象看到解決問(wèn)題后給他帶來(lái)的正面的積極影響，從而促使服務(wù)對(duì)象決定行動(dòng)。

不同內(nèi)容的祭奠活動(dòng)應(yīng)如何安排？常會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題？應(yīng)如何解決？

死者的面容是整容的重點(diǎn)，整容化妝后尸體遺容應(yīng)該達(dá)到（）、（）、（）、（）。

骨灰檔案形成后，檔案補(bǔ)充應(yīng)如何進(jìn)行？

近年來(lái)，殯葬用品的消費(fèi)出現(xiàn)了哪幾大趨勢(shì)？

殯葬用品是指開(kāi)展殯葬活動(dòng)過(guò)程中所使用的物品。

殯儀服務(wù)員在管理票據(jù)時(shí)，要做到要素齊全，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字正確，字跡清楚。

生產(chǎn)、銷售、使用喪葬用品有什么規(guī)定？

為什么殯儀服務(wù)對(duì)象既是上帝，又是朋友、還是親人？

通過(guò)殯儀服務(wù)員解決問(wèn)題的詢問(wèn)，讓服務(wù)對(duì)象看到解決問(wèn)題后給他帶來(lái)的正面的積極影響，從而促使服務(wù)對(duì)象決定行動(dòng)。

不同內(nèi)容的祭奠活動(dòng)應(yīng)如何安排？常會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題？應(yīng)如何解決？

死者的面容是整容的重點(diǎn)，整容化妝后尸體遺容應(yīng)該達(dá)到（）、（）、（）、（）。

骨灰檔案形成后，檔案補(bǔ)充應(yīng)如何進(jìn)行？

近年來(lái)，殯葬用品的消費(fèi)出現(xiàn)了哪幾大趨勢(shì)？

殯儀服務(wù)員在管理票據(jù)時(shí)，要做到要素齊全，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字正確，字跡清楚。