快遞業(yè)務員考試章節(jié)練習(2019.05.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題快遞網(wǎng)絡的構成是指什么？

參考答案：快遞服務是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的，其中快件是通過網(wǎng)絡傳遞的，快件信息是通過網(wǎng)絡傳輸?shù)?，因此，快遞網(wǎng)絡可分為快件傳遞網(wǎng)絡和信息傳輸...

2.判斷題鐵路運輸是我國綜合運輸網(wǎng)的主力，也是快遞運輸必不可少的方式之一。

3.填空題郵政職業(yè)道德的核心是“愛崗敬業(yè)、（）”，是對郵政從業(yè)人員最基本素質的要求。

4.判斷題收件人付費業(yè)務對外提供限時承諾服務。

5.問答題派前電動車檢查要點有哪些？

參考答案：1）檢查輪胎氣壓，氣壓不足及時充氣。
2）檢查車把轉向是否可靠，前后剎車是否靈敏，整車螺絲是否松動，鏈條、飛輪...

6.填空題海關根據(jù)郵遞物品及收、寄件人不同情況，以自用、合理數(shù)量為原則，制定不同的（）。

參考答案：驗放規(guī)定

7.問答題“衣著整潔、文明禮貌”的要求是指什么？

參考答案：“衣著整潔、文明禮貌”，是對服務行業(yè)從業(yè)者的基本要求，作為快遞業(yè)務員，尤其是需要直接面對客戶的收寄和派送的外勤人員，其外...

8 移交無法派送快件，描述錯誤的有（）。

9 內部處理崗要根據(jù)（）等相關要求，做好郵件二次驗視把關：檢查特快專遞郵件詳情單填寫規(guī)格、郵件的封裝規(guī)格。

10.問答題人民幣的基本識別方法有哪些？

參考答案：1.識別假幣的直觀法：
1）眼看；2）手摸；3）耳聽；4）儀器檢測。
2.識別假幣的比較法：