郵政儲蓄銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

判斷題
營業(yè)主管要綜合考慮員工的操作技能，一是要注意業(yè)務(wù)熟練程度高的員工和業(yè)務(wù)熟練程度低的員工合理搭配二是在業(yè)務(wù)量高峰時段盡可能安排業(yè)務(wù)熟練程度較高的員工出勤。
答案：正確
多項選擇題
按差錯類型分，差錯分為（）。
A.個人業(yè)務(wù)差錯
B.公司業(yè)務(wù)差錯
C.會計業(yè)務(wù)差錯
D.憑證類差錯
判斷題
在客戶申請修改分戶賬信息的方式下，柜員應(yīng)要求客戶填寫《修改分戶賬通知單》。
答案：錯誤
單項選擇題
根據(jù)網(wǎng)點經(jīng)營發(fā)展需要或按照上級行《例會建議書》安排，由支行長組織（），通過統(tǒng)一部署與安排重要事項、開展培訓(xùn)活動等安排，輔助晨會落實并細(xì)化員工各項工作行為。
A.管理團隊夕會
B.銷售團隊夕會
C.全體人員夕會
D.營業(yè)團隊夕會
判斷題
指導(dǎo)是指導(dǎo)者在員工相關(guān)行為發(fā)生后，在工作現(xiàn)場立即執(zhí)行的指導(dǎo)方式。
答案：錯誤
單項選擇題
再稽核進行稽核操作時，當(dāng)點擊“稽核確認(rèn)”按鈕，則此行數(shù)據(jù)顯示顏色為（）。
A.綠色
B.紅色
C.橙色
D.黃色
判斷題
正面溝通難以繼續(xù)時，最好不要直截了當(dāng)一開口就讓別人買車票，而應(yīng)該旁敲側(cè)擊。
答案：正確
多項選擇題
基金宣傳推介材料必須真實、準(zhǔn)確、不符合要求的是（）
A、虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏
B、違規(guī)承諾收益或承擔(dān)損失
C、詆毀他人
D、登載單位或者個人的推薦性文字
填空題
（）是指客戶經(jīng)理通過市場細(xì)分后所確定的重點營銷對象，是我行能夠滿足其現(xiàn)實或潛在需求并從服務(wù)中獲盈利和發(fā)展的客戶群
答案：目標(biāo)客戶
多項選擇題
商業(yè)銀行風(fēng)險分析、評估模型的定性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括的內(nèi)容主要有（）。
A.客戶的風(fēng)險狀況
B.銀行的風(fēng)險狀況
C.外部經(jīng)濟、金融環(huán)境
D.自然因素

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郵政儲蓄銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

營業(yè)主管要綜合考慮員工的操作技能，一是要注意業(yè)務(wù)熟練程度高的員工和業(yè)務(wù)熟練程度低的員工合理搭配二是在業(yè)務(wù)量高峰時段盡可能安排業(yè)務(wù)熟練程度較高的員工出勤。

按差錯類型分，差錯分為（）。

在客戶申請修改分戶賬信息的方式下，柜員應(yīng)要求客戶填寫《修改分戶賬通知單》。

根據(jù)網(wǎng)點經(jīng)營發(fā)展需要或按照上級行《例會建議書》安排，由支行長組織（），通過統(tǒng)一部署與安排重要事項、開展培訓(xùn)活動等安排，輔助晨會落實并細(xì)化員工各項工作行為。

指導(dǎo)是指導(dǎo)者在員工相關(guān)行為發(fā)生后，在工作現(xiàn)場立即執(zhí)行的指導(dǎo)方式。

再稽核進行稽核操作時，當(dāng)點擊“稽核確認(rèn)”按鈕，則此行數(shù)據(jù)顯示顏色為（）。

正面溝通難以繼續(xù)時，最好不要直截了當(dāng)一開口就讓別人買車票，而應(yīng)該旁敲側(cè)擊。

基金宣傳推介材料必須真實、準(zhǔn)確、不符合要求的是（）

（）是指客戶經(jīng)理通過市場細(xì)分后所確定的重點營銷對象，是我行能夠滿足其現(xiàn)實或潛在需求并從服務(wù)中獲盈利和發(fā)展的客戶群

商業(yè)銀行風(fēng)險分析、評估模型的定性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括的內(nèi)容主要有（）。

郵政儲蓄銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

營業(yè)主管要綜合考慮員工的操作技能，一是要注意業(yè)務(wù)熟練程度高的員工和業(yè)務(wù)熟練程度低的員工合理搭配二是在業(yè)務(wù)量高峰時段盡可能安排業(yè)務(wù)熟練程度較高的員工出勤。

按差錯類型分，差錯分為（）。

在客戶申請修改分戶賬信息的方式下，柜員應(yīng)要求客戶填寫《修改分戶賬通知單》。

根據(jù)網(wǎng)點經(jīng)營發(fā)展需要或按照上級行《例會建議書》安排，由支行長組織（），通過統(tǒng)一部署與安排重要事項、開展培訓(xùn)活動等安排，輔助晨會落實并細(xì)化員工各項工作行為。

指導(dǎo)是指導(dǎo)者在員工相關(guān)行為發(fā)生后，在工作現(xiàn)場立即執(zhí)行的指導(dǎo)方式。

再稽核進行稽核操作時，當(dāng)點擊“稽核確認(rèn)”按鈕，則此行數(shù)據(jù)顯示顏色為（）。

正面溝通難以繼續(xù)時，最好不要直截了當(dāng)一開口就讓別人買車票，而應(yīng)該旁敲側(cè)擊。

基金宣傳推介材料必須真實、準(zhǔn)確、不符合要求的是（）

（）是指客戶經(jīng)理通過市場細(xì)分后所確定的重點營銷對象，是我行能夠滿足其現(xiàn)實或潛在需求并從服務(wù)中獲盈利和發(fā)展的客戶群

商業(yè)銀行風(fēng)險分析、評估模型的定性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括的內(nèi)容主要有（）。

營業(yè)主管要綜合考慮員工的操作技能，一是要注意業(yè)務(wù)熟練程度高的員工和業(yè)務(wù)熟練程度低的員工合理搭配二是在業(yè)務(wù)量高峰時段盡可能安排業(yè)務(wù)熟練程度較高的員工出勤。

按差錯類型分，差錯分為（）。

在客戶申請修改分戶賬信息的方式下，柜員應(yīng)要求客戶填寫《修改分戶賬通知單》。

根據(jù)網(wǎng)點經(jīng)營發(fā)展需要或按照上級行《例會建議書》安排，由支行長組織（），通過統(tǒng)一部署與安排重要事項、開展培訓(xùn)活動等安排，輔助晨會落實并細(xì)化員工各項工作行為。

指導(dǎo)是指導(dǎo)者在員工相關(guān)行為發(fā)生后，在工作現(xiàn)場立即執(zhí)行的指導(dǎo)方式。

再稽核進行稽核操作時，當(dāng)點擊“稽核確認(rèn)”按鈕，則此行數(shù)據(jù)顯示顏色為（）。

正面溝通難以繼續(xù)時，最好不要直截了當(dāng)一開口就讓別人買車票，而應(yīng)該旁敲側(cè)擊。

基金宣傳推介材料必須真實、準(zhǔn)確、不符合要求的是（）

（）是指客戶經(jīng)理通過市場細(xì)分后所確定的重點營銷對象，是我行能夠滿足其現(xiàn)實或潛在需求并從服務(wù)中獲盈利和發(fā)展的客戶群

商業(yè)銀行風(fēng)險分析、評估模型的定性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括的內(nèi)容主要有（）。