工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)(銷售類)章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

判斷題
教育教育儲(chǔ)蓄每份“證明”只享受一次利息稅優(yōu)惠。提前支取時(shí)必須全額支取。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
識(shí)別引導(dǎo)是落實(shí)“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念的重要環(huán)節(jié)，其核心就在于（），實(shí)現(xiàn)客戶識(shí)別細(xì)分，從而進(jìn)行引導(dǎo)和差異化營(yíng)銷服務(wù)
A.識(shí)別客戶
B.引導(dǎo)客戶
C.分流客戶
D.關(guān)注客戶
單項(xiàng)選擇題
工行在客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上，綜合考慮現(xiàn)有個(gè)人客戶資源、個(gè)人金融業(yè)務(wù)統(tǒng)一客戶視圖和下一步發(fā)展規(guī)劃，將財(cái)富客戶界定為（）的高端客戶
A.個(gè)人金融資產(chǎn)季日均20萬(wàn)以上
B.個(gè)人金融資產(chǎn)季日均100萬(wàn)以上
C.個(gè)人金融資產(chǎn)季日均100萬(wàn)至800萬(wàn)元人民幣
D.個(gè)人金融資產(chǎn)季日均800萬(wàn)以上
多項(xiàng)選擇題
銀行機(jī)構(gòu)辦理規(guī)定業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，必須核對(duì)（）與居民身份證所記載的信息相符。
A.姓名
B.公民身份證號(hào)碼
C.照片
D.簽發(fā)機(jī)關(guān)
單項(xiàng)選擇題
定活兩便存期一年（含）以上，按一年期存款利率（）計(jì)息。
A.6折
B.4折
C.5折
D.7折
判斷題
申請(qǐng)開(kāi)立資信證明的客戶信息必須與其提供的用以辦理資信證明的存款賬戶、相關(guān)理財(cái)協(xié)議、交易單據(jù)或記錄相關(guān)交易的存折、銀行卡中所記載個(gè)人信息一致，否則不予辦理。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
客戶在網(wǎng)上銀行辦理質(zhì)押貸款時(shí)，每次最多能選擇（）個(gè)子賬戶作為質(zhì)押賬戶。
A.二
B.三
C.四
D.五
多項(xiàng)選擇題
下列屬于外部營(yíng)銷挖掘的營(yíng)銷活動(dòng)有（）
A.客戶介紹
B.定向營(yíng)銷
C.外勤訪問(wèn)
D.NOVA系統(tǒng)挖掘
單項(xiàng)選擇題
一個(gè)存款利息調(diào)增轉(zhuǎn)存協(xié)議最多支持（）個(gè)定期存款。
A.5
B.10
C.15
D.20
單項(xiàng)選擇題
（）是指與優(yōu)質(zhì)客戶建立關(guān)系后，由理財(cái)/營(yíng)銷經(jīng)理通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的建檔、客戶群體特征分析與分類、制定客戶關(guān)系管理計(jì)劃等重要途徑對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。
A.識(shí)別引導(dǎo)
B.接觸營(yíng)銷
C.業(yè)務(wù)處理
D.關(guān)系維護(hù)

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工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)(銷售類)章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

教育教育儲(chǔ)蓄每份“證明”只享受一次利息稅優(yōu)惠。提前支取時(shí)必須全額支取。

識(shí)別引導(dǎo)是落實(shí)“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念的重要環(huán)節(jié)，其核心就在于（），實(shí)現(xiàn)客戶識(shí)別細(xì)分，從而進(jìn)行引導(dǎo)和差異化營(yíng)銷服務(wù)

工行在客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上，綜合考慮現(xiàn)有個(gè)人客戶資源、個(gè)人金融業(yè)務(wù)統(tǒng)一客戶視圖和下一步發(fā)展規(guī)劃，將財(cái)富客戶界定為（）的高端客戶

銀行機(jī)構(gòu)辦理規(guī)定業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，必須核對(duì)（）與居民身份證所記載的信息相符。

定活兩便存期一年（含）以上，按一年期存款利率（）計(jì)息。

申請(qǐng)開(kāi)立資信證明的客戶信息必須與其提供的用以辦理資信證明的存款賬戶、相關(guān)理財(cái)協(xié)議、交易單據(jù)或記錄相關(guān)交易的存折、銀行卡中所記載個(gè)人信息一致，否則不予辦理。

客戶在網(wǎng)上銀行辦理質(zhì)押貸款時(shí)，每次最多能選擇（）個(gè)子賬戶作為質(zhì)押賬戶。

下列屬于外部營(yíng)銷挖掘的營(yíng)銷活動(dòng)有（）

一個(gè)存款利息調(diào)增轉(zhuǎn)存協(xié)議最多支持（）個(gè)定期存款。

工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)(銷售類)章節(jié)練習(xí)(2019.05.08)

教育教育儲(chǔ)蓄每份“證明”只享受一次利息稅優(yōu)惠。提前支取時(shí)必須全額支取。

識(shí)別引導(dǎo)是落實(shí)“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念的重要環(huán)節(jié)，其核心就在于（），實(shí)現(xiàn)客戶識(shí)別細(xì)分，從而進(jìn)行引導(dǎo)和差異化營(yíng)銷服務(wù)

工行在客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上，綜合考慮現(xiàn)有個(gè)人客戶資源、個(gè)人金融業(yè)務(wù)統(tǒng)一客戶視圖和下一步發(fā)展規(guī)劃，將財(cái)富客戶界定為（）的高端客戶

銀行機(jī)構(gòu)辦理規(guī)定業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，必須核對(duì)（）與居民身份證所記載的信息相符。

定活兩便存期一年（含）以上，按一年期存款利率（）計(jì)息。

申請(qǐng)開(kāi)立資信證明的客戶信息必須與其提供的用以辦理資信證明的存款賬戶、相關(guān)理財(cái)協(xié)議、交易單據(jù)或記錄相關(guān)交易的存折、銀行卡中所記載個(gè)人信息一致，否則不予辦理。

客戶在網(wǎng)上銀行辦理質(zhì)押貸款時(shí)，每次最多能選擇（）個(gè)子賬戶作為質(zhì)押賬戶。

下列屬于外部營(yíng)銷挖掘的營(yíng)銷活動(dòng)有（）

一個(gè)存款利息調(diào)增轉(zhuǎn)存協(xié)議最多支持（）個(gè)定期存款。

教育教育儲(chǔ)蓄每份“證明”只享受一次利息稅優(yōu)惠。提前支取時(shí)必須全額支取。

識(shí)別引導(dǎo)是落實(shí)“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念的重要環(huán)節(jié)，其核心就在于（），實(shí)現(xiàn)客戶識(shí)別細(xì)分，從而進(jìn)行引導(dǎo)和差異化營(yíng)銷服務(wù)

工行在客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上，綜合考慮現(xiàn)有個(gè)人客戶資源、個(gè)人金融業(yè)務(wù)統(tǒng)一客戶視圖和下一步發(fā)展規(guī)劃，將財(cái)富客戶界定為（）的高端客戶

銀行機(jī)構(gòu)辦理規(guī)定業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，必須核對(duì)（）與居民身份證所記載的信息相符。

定活兩便存期一年（含）以上，按一年期存款利率（）計(jì)息。

申請(qǐng)開(kāi)立資信證明的客戶信息必須與其提供的用以辦理資信證明的存款賬戶、相關(guān)理財(cái)協(xié)議、交易單據(jù)或記錄相關(guān)交易的存折、銀行卡中所記載個(gè)人信息一致，否則不予辦理。

客戶在網(wǎng)上銀行辦理質(zhì)押貸款時(shí)，每次最多能選擇（）個(gè)子賬戶作為質(zhì)押賬戶。

一個(gè)存款利息調(diào)增轉(zhuǎn)存協(xié)議最多支持（）個(gè)定期存款。